2024 C-DE-01 Direccionamiento estratégico C-SI-01 Gestión integral de procesos C-TI-01 Gestión de tecnologías de la información C-RC-01 Relacionamiento con el ciudadano C-CO-01 Gestión de comunicaciones C-RI-01 Gestión del riesgo C-TH-01 Gestión del talento humano Mapas y cartas descriptivas de los procesos